為深入貫徹優(yōu)化營商環(huán)境、服務實體經(jīng)濟發(fā)展的決策部署，市退役軍人事務局積極轉(zhuǎn)變工作思路，主動延伸服務觸角，將工作重心之一聚焦于服務地方招商引資大局，特別是為引入的企業(yè)提供精準、高效的商務信息咨詢服務，全力助推重點項目加快落地進程，實現(xiàn)了部門職能與經(jīng)濟發(fā)展同頻共振。
市退役軍人事務局組建了由局領(lǐng)導牽頭，相關(guān)業(yè)務科室骨干組成的“招商服務專班”。該專班主動與多家新引進或正在洽談的重點招商引資企業(yè)進行對接，摒棄了以往被動等待的模式，采取“上門問需、清單服務”的工作方法。通過深入走訪、座談交流，專班詳細了解了企業(yè)在項目審批、政策解讀、市場對接、人才需求等方面面臨的“堵點”和“難點”。
針對企業(yè)普遍反映的對本地產(chǎn)業(yè)政策、營商環(huán)境、上下游配套等信息掌握不全面的問題，市退役軍人事務局充分發(fā)揮其聯(lián)系廣泛、信息匯聚的優(yōu)勢，量身打造了“商務信息咨詢服務包”。服務內(nèi)容主要包括：
- 政策精準推送與解讀：系統(tǒng)梳理國家、省、市各級涉企優(yōu)惠政策，特別是與招商引資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新、人才引進等相關(guān)的條款，形成簡明易懂的解讀材料，面對面為企業(yè)答疑解惑，幫助企業(yè)最大限度享受政策紅利。
- 本地資源對接導航：提供本地區(qū)產(chǎn)業(yè)布局、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成、重點園區(qū)情況、潛在合作伙伴信息等，協(xié)助企業(yè)快速融入本地經(jīng)濟生態(tài)，降低信息搜尋成本。
- 審批流程協(xié)調(diào)指引：熟悉項目落地所需的各項審批流程和環(huán)節(jié)，積極協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)職能部門，為企業(yè)提供清晰的辦事指引和必要的溝通協(xié)助，縮短項目前期準備時間。
- 專項需求響應：針對部分企業(yè)提出的特定領(lǐng)域信息需求，如退役軍人人才資源對接（發(fā)揮退役軍人在企業(yè)管理、安全保衛(wèi)等領(lǐng)域的優(yōu)勢）、特定行業(yè)市場分析等，提供定制化的信息支持或?qū)忧馈?/li>
通過這一系列主動、專業(yè)的商務信息咨詢服務，有效解決了招商引資企業(yè)在項目落地初期的信息不對稱問題，增強了企業(yè)在本地投資發(fā)展的信心和決心。多家企業(yè)負責人表示，市退役軍人事務局的主動介入和服務，讓他們感受到了地方政府部門務實高效的工作作風和親商重商的濃厚氛圍，為項目順利推進按下了“加速鍵”。
下一步，市退役軍人事務局表示將繼續(xù)深化此項服務機制，建立常態(tài)化企業(yè)對接聯(lián)系清單，動態(tài)更新服務內(nèi)容，并探索將服務對象進一步拓展至由退役軍人創(chuàng)辦或主導的企業(yè)，在促進項目落地、優(yōu)化營商環(huán)境的也為退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供更廣闊的平臺和更有力的支持，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與退役軍人服務保障工作的雙贏。
